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四 中国市场的销售与目标消费者
从1997年到2001年扫描仪在中国大陆高速发展,平均增长率达到243%,十分惊人。
在家用市场,先期的价格大幅度下滑对消费者的吸引力逐渐减弱,增长速度开始减慢;而行业需求全年增长平稳,下半年增长更快,成为扫描仪市场增长的主要动力。
(1)中小企业客户和普通用户
中小企业和普通用户一般对扫描仪的分辨率等技术指标要求不高,一般没有专门的IT服务部门和专业人员,所以对扫描工具的要求就是基本的扫描功能,但要简单好用,质量可靠性能稳定。
此层的消费群,他们通过各种的途径对扫描仪的功能已经有一定的认识,清楚自己的需求,在购买时他们主要通过最容易受到的大众媒体广告感性化的影响。品牌的知名度和价格是最主要的导向力量,因此商家应该相应地进行产品设计,在推广方式上有所加强,提供良好的售后服务,相信这部分的消费者在未来的一段时间内会推动整个扫描仪市场的增长。
(2)大企业客户及政府机构和专业型扫描用户
在性能指标上对分辩率、位数、接口类型和所附送软件功能都十分看重。广泛用于各类型工作站及计算机平台的是专业的高速扫描仪,这种扫描仪通常具有高速度、高质量、多功能以及人性化设计等优点。另外一些顶端的高速扫描仪更是能够实现将传统以纸张形式保存的大量文档资料转化为电子形式,并通过网络进行管理与利用,从而迅速提高了各类信息化行业单位的自动化办公效率。但长期以来,这种高端的扫描核心技术仅仅掌握在屈指可数的几家公司手中,由此造成产品价格的居高不下,这在一定程度上影响了消费者的购买。
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